樹立理性投保意識，依法維護自身權益

　　市場上各種保險產(chǎn)品琳瑯滿目，消費者購買保險時切勿沖動，應從自身保險需求、風險承受能力與交費能力等方面綜合評估，樹立科學理性投保意識，依法保護自身權益。

　　選擇有保險業(yè)務經(jīng)營許可的合規(guī)機構

　　購買保險第一步，就是要認清保險機構資質。消費者應從持有保險業(yè)務經(jīng)營許可的合規(guī)機構，或在保險機構辦理有效職業(yè)登記的銷售人員處辦理保險業(yè)務。特別注意的是：以“xx互助”“xx聯(lián)盟”“xx統(tǒng)籌”等為名的非保險機構推出的互助活動，不是保險或互助保險，不要與商業(yè)保險混淆。如有互助計劃、機動車“交通安全統(tǒng)籌”等以互助保險名義或保險名義進行宣傳，屬于誤導公眾，經(jīng)營此類業(yè)務的機構并非依法設立的保險公司，且部分經(jīng)營組織的業(yè)務模式不可持續(xù)，相關承諾履行和資金安全難以有效保障，可能給消費者帶來損失，蘊含較大風險。

　　了解保險責任、責任免除等重要條款，防范銷售誤導風險

　　保險產(chǎn)品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險責任為準，消費者應當清楚理解所購買的保險產(chǎn)品保什么、不保什么、保費繳納保險金如何賠償?shù)龋形稹巴纳x”“一勾到底”或是隨意跟風購買注意防范營銷過程中混淆和模糊保險責任、夸大保險責任、虛假宣傳等風險。在投保過程中，無論是線下購買或是在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買，消費者均要仔細閱讀保險條款，對特別提示的保險責任、責任免除、保費繳納、保險金賠償或給付、猶豫期、退保損失、風險告知等合同重要條款應明確理解后再簽字，以有效保障自身權益。

　　積極配合可回溯、“雙錄”、回訪等環(huán)節(jié)，履行如實告知義務

　　為規(guī)范保險銷售行為，切實保護消費者合法權益，監(jiān)管部門出臺了保險銷售行為可回溯、金融機構銷售“雙錄”等規(guī)定。同時，根據(jù)相關規(guī)定，保險公司應在猶豫期內(nèi)對合同期限超過一年的人身保險新單業(yè)務進行回訪，向投保人確認是否知悉保險責任、責任免除、猶豫期、退保損失等重要內(nèi)容。可回溯、“雙錄”、回訪等規(guī)定是對保險機構和保險銷售人員的監(jiān)督，督促其依法依規(guī)履行銷售過程中的合同內(nèi)容說明、免責條款提示、風險告知等義務，也是保障消費者合法權益的重要手段，消費者應當積極配合如實告知、如實答復回訪問題，不清楚的地方可以要求保險公司進行詳細解釋。

　　正確認識人身保險新型產(chǎn)品，不被“高收益”誤導

　　分紅保險、投資連結保險、萬能保險等人身保險新型產(chǎn)品兼具風險保障功能和長期儲蓄功能，不同保險產(chǎn)品對于風險保障功能和長期儲蓄功能側重不同，此類產(chǎn)品具有保單利益不確定等特征，但本質上仍屬于保險產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)營主體是保險公司。消費者不宜將人身保險新型產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等金融產(chǎn)品進行片面比較，也不應輕信只強調(diào)“高收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等不實宣傳行為。

　　資料來源：

　　1.浦發(fā)銀行微信公眾號.理性投保“五注意”.2024-11-15

　　2.人民保險微信公眾號.遵循保險“適當性”原則，理性購買適合的保險產(chǎn)品.2024-09-29