樹立理性投保意識，依法維護自身權益

　　市場上各種保險產品琳瑯滿目，消費者購買保險時切勿沖動，應從自身保險需求、風險承受能力與交費能力等方面綜合評估，樹立科學理性投保意識，依法保護自身權益。

　　選擇有保險業務經營許可的合規機構

　　購買保險第一步，就是要認清保險機構資質。消費者應從持有保險業務經營許可的合規機構，或在保險機構辦理有效職業登記的銷售人員處辦理保險業務。特別注意的是：以“xx互助”“xx聯盟”“xx統籌”等為名的非保險機構推出的互助活動，不是保險或互助保險，不要與商業保險混淆。如有互助計劃、機動車“交通安全統籌”等以互助保險名義或保險名義進行宣傳，屬于誤導公眾，經營此類業務的機構并非依法設立的保險公司，且部分經營組織的業務模式不可持續，相關承諾履行和資金安全難以有效保障，可能給消費者帶來損失，蘊含較大風險。

　　了解保險責任、責任免除等重要條款，防范銷售誤導風險

　　保險產品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險責任為準，消費者應當清楚理解所購買的保險產品保什么、不保什么、保費繳納保險金如何賠償等，切勿“望文生義”“一勾到底”或是隨意跟風購買注意防范營銷過程中混淆和模糊保險責任、夸大保險責任、虛假宣傳等風險。在投保過程中，無論是線下購買或是在互聯網平臺購買，消費者均要仔細閱讀保險條款，對特別提示的保險責任、責任免除、保費繳納、保險金賠償或給付、猶豫期、退保損失、風險告知等合同重要條款應明確理解后再簽字，以有效保障自身權益。

　　積極配合可回溯、“雙錄”、回訪等環節，履行如實告知義務

　　為規范保險銷售行為，切實保護消費者合法權益，監管部門出臺了保險銷售行為可回溯、金融機構銷售“雙錄”等規定。同時，根據相關規定，保險公司應在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪，向投保人確認是否知悉保險責任、責任免除、猶豫期、退保損失等重要內容。可回溯、“雙錄”、回訪等規定是對保險機構和保險銷售人員的監督，督促其依法依規履行銷售過程中的合同內容說明、免責條款提示、風險告知等義務，也是保障消費者合法權益的重要手段，消費者應當積極配合如實告知、如實答復回訪問題，不清楚的地方可以要求保險公司進行詳細解釋。

　　正確認識人身保險新型產品，不被“高收益”誤導

　　分紅保險、投資連結保險、萬能保險等人身保險新型產品兼具風險保障功能和長期儲蓄功能，不同保險產品對于風險保障功能和長期儲蓄功能側重不同，此類產品具有保單利益不確定等特征，但本質上仍屬于保險產品，產品經營主體是保險公司。消費者不宜將人身保險新型產品與銀行存款、國債、基金等金融產品進行片面比較，也不應輕信只強調“高收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等不實宣傳行為。

　　資料來源：

　　1.浦發銀行微信公眾號.理性投保“五注意”.2024-11-15

　　2.人民保險微信公眾號.遵循保險“適當性”原則，理性購買適合的保險產品.2024-09-29